安装、开发与支持常见问题
先确认版本、身份和环境，再判断工具、配置或业务问题；生产部署与第三方对接按服务范围实施并验证。
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能否保证固定时间完成启动？
启动时间取决于依赖下载、机器资源、工具和移动插件。本地启动说明执行顺序和各步运行状态。
移动端开发成功就是生产发行吗？
移动端采用 uni-app x，支持微信小程序、App 与移动端网页。
开发编译与生产发行分别记录；正常登录条件、目标平台和产物验证尚需要提供，不能直接把开发材料当成全部渠道交付。
为什么数据库迁移要单独执行？
迁移资源归所属业务域，包含 SQL 与 Java Flyway 迁移；已发布迁移字节及 Java identity/checksum 需要保留，运行与迁移角色分开。
运行角色不负责DDL，结构变更与应用运行各有职责。空库成功不等于旧数据升级成功，迁移后还要检查真实业务与对象引用。
单体能否直接变成微服务集群？
不能凭目录和依赖判断。单体应用、共享事务、会话和任务协调需要重新沟通，微服务版按独立源码与部署清单核对。
ERP或WMS有即装即用连接器吗？
ERP、WMS 与 CRM 按客户开放接口实施适配。先提供版本、接口与字段语义，由外部系统对接文档确定映射、失败处理与验收范围。
备份和技术支持默认包括什么？
交付后端、管理后台、PC 商城、移动端、数据库与部署脚本及文档；按清单完成部署和交接。
授权含文档支持，专属支持按需选购。专属支持在工作日 9:00–21:00 提供支持；P1 30 分钟响应，4 小时恢复或提供临时方案；P2 1 小时响应、1 个工作日修复；P3 4 小时响应、3 个工作日修复；P4 1 个工作日答复。 托管运维含季度恢复演练，见运维服务。提交问题前准备版本、脱敏日志和影响范围，不发送明文凭据。