会员与订单积分

订单积分有哪些过程？

订单积分用例包含预占、确认、中止、取消、付款赠送及退款预占和完成，积分流水按商城及消费者读取。

预占不等于最终扣除，付款赠送与使用积分分别处理，取消和退款也不应直接改一个展示余额。运营读取先核对本人或有权管理范围，再查看流水与订单关联。

会员资料如何核对？

分别检查身份、等级、联系方式遮罩和业务关系。完整个人信息按目的最小化读取，公开文档和普通工单只留脱敏样本。迁移时账户标识与密码格式分别核对，不能把旧系统展示编号直接用作新内部主键。

哪些积分样本需要验证？

样本	核对结果
订单使用	可用、预占与最终确认
取消	释放或取消关联记录
付款赠送	按成交与规则记流水
部分退款	数量切分与累计积分一致
越范围读取	无权身份无法读取他人流水

怎样处理差异？

先保留订单、积分记录、规则版本和事件时间，对账定位，再决定经审核的修复。不能为了让页面余额相等直接覆盖统计或账务记录。库存、金额和积分的事务变更需要独立真实数据库验证。

CRM集成需额外确认主数据、同意状态和字段责任，已有会员业务不等于已交付CRM连接器。